맵스톡 서비스 이용약관

버전 1.2 · 시행일 2026년 8월 11일 · 공개 베타

맵스톡은 공개 베타 서비스입니다. 기능과 운영정책은 테스트 결과에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 화면 또는 등록된 연락수단으로 안내합니다. 제휴·리워드·정산은 현재 준비 중인 기능으로, 별도 시작 안내 전에는 수익이나 지급을 보장하지 않습니다.

제1조 목적

이 약관은 주식회사 엠엡스(이하 “운영자”)가 제공하는 맵스톡(MAppsTalk, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 내용

  1. 지도 기반 방·채널 생성 및 참여
  2. 채팅, 게시판, 프로필과 친구·차단 기능
  3. 여행 발자취 작성·공유·따라가기와 여행정보 탐색
  4. 여행 일정, 장소, 외부 지도·길찾기 및 제휴 정보 연결
  5. 여행·모임 목적과 방 위치를 이용한 주변 채팅방 매칭·초대
  6. AI 고객지원, AI 여행 일정 추천과 AI 여행가이드
  7. 전체 공개 발자취의 외부 공유 및 검색엔진 노출 지원
  8. 제휴·리워드·정산 내역 안내 및 향후 제공 예정 기능
  9. 신고, 콘텐츠 관리, 알림 등 커뮤니티 운영 기능

베타 기간에는 일부 기능이 예고 없이 추가·변경·중단될 수 있습니다. 서비스는 경찰·소방·의료기관과 연계된 신고 또는 긴급구조 수단이 아닙니다.

제3조 약관의 게시와 변경

  1. 운영자는 이 약관을 가입 화면과 서비스 내 “약관 및 정책” 메뉴에 게시합니다.
  2. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 시행 7일 전, 중대한 변경은 30일 전에 알립니다.
  3. 법령 변경, 보안 사고 대응 또는 긴급한 서비스 장애 등 부득이한 경우에는 사후 지체 없이 알릴 수 있습니다.

제4조 이용계약과 계정

  1. 이용계약은 이용자가 약관과 필수 개인정보 처리에 동의하고 가입을 완료한 때 성립합니다. 위치기반 기능은 별도의 위치기반서비스 이용약관 동의와 기기 권한 허용 후 이용할 수 있습니다.
  2. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.
  3. 만 14세 미만은 법정대리인의 적법한 동의 절차가 마련되기 전까지 가입할 수 없습니다.
  4. 타인의 계정을 사용하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.

제5조 이용자의 게시물

  1. 이용자가 작성한 글, 사진, 영상, 위치·경로 정보 등 게시물의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.
  2. 이용자는 게시한 자료에 필요한 권리를 보유해야 하며 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 및 기타 권리를 침해해서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 서비스 제공, 저장, 전송, 노출, 공유 설정 이행과 장애 복구에 필요한 범위에서 운영자가 게시물을 이용하도록 허락합니다. 이 허락은 서비스 운영 목적에 한정되며 게시물 삭제 또는 회원탈퇴 후 합리적인 기간 내 종료됩니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 대응, 다른 이용자가 재공유한 자료 또는 백업 데이터는 예외가 될 수 있습니다.
  4. 공개 범위와 위치정보가 포함된 게시물은 다른 이용자가 열람·저장하거나 외부로 공유할 수 있으므로 게시 전 공개 범위를 확인해야 합니다.
  5. 이용자가 발자취를 “전체 공개”로 설정하면 운영자는 공개 페이지, 공유 링크 및 검색엔진용 사이트맵을 생성할 수 있습니다. 이에 따라 네이버·Google 등 외부 검색 결과에 제목, 작성자 표시명, 장소·코스, 본문 일부와 이미지가 노출될 수 있습니다.
  6. 공개 설정을 해제하거나 게시물을 삭제하면 서비스의 공개 페이지에서는 반영되지만, 외부 검색엔진의 저장본·미리보기·검색 결과에서 사라지는 시점은 각 검색엔진의 수집 정책에 따라 늦어질 수 있습니다. 검색 노출 시점과 순위는 보장하지 않습니다.

고정 채널의 채팅은 최대 5일, 일반방·채널·1:1 대화에 올린 사진·영상은 최대 24시간 보관됩니다. 기간이 지나거나 방이 삭제되면 Firebase 데이터베이스와 저장소에서도 자동 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 신고·분쟁 또는 법령상 보존이 필요한 자료는 필요한 범위에서 별도로 보관할 수 있습니다.

제6조 금지행위와 운영조치

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

운영자는 위반 정도와 긴급성에 따라 게시물 제한·삭제, 기능 제한, 방 퇴장, 계정 정지·해지 등의 조치를 할 수 있으며 가능한 경우 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제7조 위치·여행정보와 외부 서비스

  1. 지도, 거리, 경로, 환율, 장소, 교통, 상품 및 이용자 작성 정보는 실제 상황과 다를 수 있습니다. 이용자는 출발 또는 거래 전에 공식 기관과 제공업체의 최신 정보를 확인해야 합니다.
  2. 외부 지도, 로그인, 결제·예약 또는 제휴 서비스는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용됩니다.
  3. 운영자가 판매자 또는 계약 당사자임을 명확히 표시하지 않은 외부 상품·서비스의 거래는 이용자와 외부 제공자 사이에 이루어집니다.
  4. 동행 매칭은 방의 목적, 제목·소개에 포함된 주요 단어와 방 위치를 기준으로 가까운 후보부터 연결합니다. 일치 여부나 상대방의 신원·의도·안전성을 보증하지 않으며, 이용자는 초대 수락과 실제 만남 전에 필요한 사항을 직접 확인해야 합니다.

제8조 AI 기능

  1. AI 답변·일정·가이드는 참고용으로 자동 생성되며 부정확하거나 최신 상황과 다를 수 있습니다. 예약, 가격, 운영시간, 교통, 안전과 법률·의료 등 중요한 사항은 공식 출처에서 다시 확인해야 합니다.
  2. 이용자는 AI 입력창에 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호, 카드번호 및 제3자의 민감한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.
  3. AI 기능에는 일일 이용횟수, 입력 길이 등 운영상 제한이 적용될 수 있고, 생성 결과의 저장·공개 여부는 이용자가 선택한 기능과 공개 설정에 따릅니다.
  4. AI가 생성한 공개 여행가이드는 AI 작성 사실과 정보 확인 필요성을 표시합니다.

제9조 제휴·리워드와 정산

  1. 서비스는 항공·숙박·관광·체험·맛집 등 외부 제휴 상품의 링크 또는 정보를 제공할 수 있습니다. 외부 제휴 상품의 계약 당사자, 가격, 취소·환불 조건은 해당 제공자의 안내를 따릅니다.
  2. 리워드는 단순히 발자취를 열람하거나 따라가는 것만으로 발생하지 않습니다. 제휴 서비스가 정식으로 시작된 뒤, 추적 가능한 제휴 링크를 통한 유효한 예약·구매·이용이 확인되고 제휴 수익이 확정되는 등 별도 정책의 조건을 충족해야 합니다.
  3. 수익 배분 대상, 배분율, 적립 확정 시점, 최소 정산액, 지급수단, 세금과 본인확인 조건은 제휴사와 상품별로 달라질 수 있으며 정식 시작 전에 별도 리워드 정책으로 안내합니다.
  4. 취소·환불·결제취소, 중복·허위 거래, 자기거래, 자동화 또는 부정한 방법으로 발생한 거래는 적립·정산에서 제외하거나 확정 후에도 취소할 수 있습니다.
  5. 현재 화면에 표시되는 예정·대기·가능 등의 리워드 상태는 운영 기록을 위한 기능이며, 정식 제휴·정산 시작 공지 전에는 금전채권이나 확정 수익을 의미하지 않습니다.

제10조 서비스의 변경·중단

운영자는 점검, 장애, 보안, 천재지변, 외부 서비스 변경 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중요한 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우 사후 알립니다.

제11조 책임의 범위

  1. 운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  2. 천재지변, 통신망 장애, 외부 플랫폼 장애, 이용자의 귀책사유 또는 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
  3. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁은 당사자가 해결하는 것을 원칙으로 하되, 운영자는 신고 처리와 자료 보존 등 법령상 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  4. 이 약관은 소비자보호법 등 강행규정에 따른 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

제12조 탈퇴와 계약 종료

이용자는 “내 계정·설정 → 회원탈퇴”에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인과 부정이용·분쟁 대응에 필요한 절차를 거쳐 계정을 삭제합니다. 탈퇴 처리 후 반복 재가입 및 부정 이용 방지를 위해 30일간 재가입이 제한되며, 이를 확인하는 데 필요한 최소한의 일방향 변환 식별값은 30일간 보관 후 삭제합니다. 법령상 별도 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

제13조 준거법과 분쟁 해결

대한민국 법을 준거법으로 합니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의하여 해결하고, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

제14조 운영자 정보와 문의