맵스톡 개인정보 처리방침
엠앱스(MApps, 이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 맵스톡(MAppsTalk) 이용자의 개인정보를 보호하고 권리행사를 지원하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
1. 처리 목적과 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 내부 사용자 ID(UID), 로그인 제공자, 이메일, 표시 이름, 프로필 사진, 인증 상태 | 본인 식별, 계정 생성·유지, 로그인 제공 |
| 프로필·커뮤니티 | 닉네임, 프로필 소개·사진, 방·채널 참여 및 운영 기록, 친구·차단 정보, 채팅·게시글·댓글·발자취·후기와 첨부파일 | 콘텐츠 게시·공유, 커뮤니티 기능, 공개 범위 적용 |
| 위치기반 기능 | 기기에서 확인한 현재 위치, 이용자가 콘텐츠에 등록한 장소·주소·좌표·경로 | 주변 정보·방·채널 표시, 지도 이동, 발자취·장소·경로 기능 |
| 서비스 운영 | 접속 일시, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 오류·기능 이용 기록, 알림 토큰과 알림 설정 | 보안, 장애 대응, 품질 개선, 알림 제공 |
| 신고·문의 | 신고자·피신고자 식별정보, 신고 내용·대상 콘텐츠, 처리 기록, 문의 내용과 연락처 | 불법·유해 콘텐츠 대응, 분쟁 처리, 고객지원 |
운영자는 이용자가 직접 입력하거나 로그인 제공자, 기기 권한, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방식으로 위 정보를 처리합니다. 현재 위치는 위치 기능 실행과 기기 권한 허용 시에만 확인합니다.
2. 처리 및 보유기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 계정·프로필 정보 | 회원탈퇴 처리 완료 시까지 |
| 이용자 게시물과 첨부파일 | 이용자 삭제, 운영정책에 따른 삭제 또는 회원탈퇴 후 필요한 삭제 절차 완료 시까지. 다른 이용자의 대화 맥락·재공유 자료는 식별정보를 제거해 남을 수 있음 |
| 주변 검색을 위해 일시적으로 확인한 현재 위치 | 별도 위치이력으로 저장하지 않음 |
| 콘텐츠에 이용자가 등록한 장소·좌표·경로 | 해당 콘텐츠 삭제 시까지 |
| 신고·제재·분쟁 기록 | 처리 완료 후 3년 또는 관련 분쟁 종료 시까지 |
| 접속·보안 로그 | 수집일로부터 최대 3개월. 보안사고 또는 법적 분쟁이 있는 경우 해결 시까지 |
| 탈퇴 요청 기록 | 탈퇴 처리 확인을 위해 처리 완료 후 30일 |
관계 법령이 별도 보존기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 공개 또는 공유를 선택한 콘텐츠는 설정된 공개 범위에 따라 다른 이용자에게 표시됩니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 적법한 권한이 있는 기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
4. 처리업무 위탁 및 외부 서비스
| 수탁자·서비스 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Cloud) | 회원인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능, 호스팅·로그·푸시 알림 등 서비스 인프라 |
| Google LLC (Google Maps Platform) | 지도 표시, 장소 검색, 경로·위치 관련 기능 |
| Google, Apple, Kakao | 이용자가 선택한 소셜 로그인 인증 |
일부 정보는 위 사업자의 글로벌 인프라를 통해 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 정보는 계정 식별정보, 서비스 이용정보, 이용자가 저장한 콘텐츠와 로그 등 서비스 제공에 필요한 정보이며, 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 이전되어 회원탈퇴 또는 위탁 목적 달성 시까지 처리됩니다. 각 사업자의 실제 처리 국가는 이용 서비스와 인프라 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
- 다른 법령에 따라 보존할 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 기간 종료 후 파기합니다.
- 백업 데이터는 정기 백업 교체 주기에 따라 삭제되며 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스의 “내 계정·설정” 또는 아래 연락처를 이용할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 안내합니다. 법정대리인은 법령상 요건에 따라 아동의 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 자동 수집 장치와 로컬 저장소
로그인 상태, 약관 동의 버전, 화면 설정과 알림 설정 등을 유지하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 안전성 확보조치
- 인증과 접근권한 관리, 관리자 권한 분리
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 중요정보 접근 제한
- 로그·신고·접근 기록 관리와 이상행위 점검
- 저장소·데이터베이스 보안 규칙, 백업과 취약점 대응
9. 만 14세 미만 아동
현재 서비스는 법정대리인 동의 절차가 마련되지 않아 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 해당 이용 사실을 확인하면 계정 제한과 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
10. 개인정보 보호 담당 및 권리침해 구제
- 개인정보 보호 담당: 맵스톡 운영팀
- 전자우편: triptalkhere@naver.com
- 전화: 010-4448-0991
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
11. 처리방침 변경
이 처리방침이 변경되는 경우 서비스 화면을 통해 알립니다. 이용자 권리에 중대한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에 안내합니다.