맵스톡 개인정보 처리방침
주식회사 엠엡스(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 맵스톡(MAppsTalk) 이용자의 개인정보를 보호하고 권리행사를 지원하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
iOS·Android 앱의 Google AdMob 배너 광고 제공에 따라 처리되는 정보, 이용 목적, 국외 처리 및 광고 개인정보 설정을 안내합니다. 이 개정 방침과 새 광고 버전은 2026년 11월 7일부터 적용합니다. 기존 앱과 웹 서비스는 계속 이용할 수 있으며, 법령·지역별로 필요한 광고 동의 절차는 유지됩니다. 시행일 전에는 2026년 9월 24일 시행 처리방침이 적용됩니다.
1. 처리 목적과 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 내부 사용자 ID(UID), 로그인 제공자, 이메일, 표시 이름, 프로필 사진, 인증 상태 | 본인 식별, 계정 생성·유지, 로그인 제공 |
| 프로필·커뮤니티 | 닉네임, 프로필 소개·사진, 방·채널 참여 및 운영 기록, 친구·차단 정보, 채팅·게시글·댓글·발자취·후기와 첨부파일 | 콘텐츠 게시·공유, 커뮤니티 기능, 공개 범위 적용 |
| 위치기반 기능 | 기기에서 확인한 현재 위치, 이용자가 콘텐츠에 등록한 장소·주소·좌표·경로 | 주변 정보·방·채널 표시, 지도 이동, 발자취·장소·경로 기능 |
| 모바일 앱 배너 광고 (Google AdMob) | IP 주소 및 이로부터 추정되는 대략적인 위치, 기기·앱 또는 광고 식별정보, 광고 노출·클릭·앱 상호작용 정보, 오류·성능 등 진단 정보, 광고 개인정보 선택 상태 | 비맞춤 배너 광고 제공, 노출 빈도 관리, 광고 성과 측정·분석, 부정 광고 활동 방지 및 선택 상태 적용 |
| 서비스 운영 | 접속 일시, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 오류·기능 이용 기록, 알림 토큰과 알림 설정 | 보안, 장애 대응, 품질 개선, 알림 제공 |
| 신고·문의 | 신고자·피신고자 식별정보, 신고 내용·대상 콘텐츠, 처리 기록, 문의 내용과 연락처 | 불법·유해 콘텐츠 대응, 분쟁 처리, 고객지원 |
| 동행 매칭·초대 | 사용자 ID, 표시 이름·프로필 사진, 방 ID·제목·목적·주요 활동 단어·좌표, 방 사이 거리, 초대·수락·거절 기록 | 같은 목적의 주변 방 탐색, 방장 간 초대, 참여 처리와 중복·부정 초대 방지 |
| AI 기능 | AI 문의 내용, 여행 요청·목적지·일정·예산·출발지·인원·취향·이동·숙박 조건, AI 응답, 이용횟수와 저장 여부 | AI 고객지원, 여행 일정 추천, 추천 결과 저장·공개, 이용한도와 품질·오류 관리 |
| 채팅·현장 번역 | 번역할 원문(채팅 전송 전 입력 중인 문장 포함), 원문·번역 언어, 번역 결과, 사용자 ID와 일별 번역 이용횟수 | 번역 및 미리보기 제공, 결과 재사용, 이용한도 관리 |
| 공개 검색·공유 | 전체 공개 발자취의 제목, 작성자 표시명, 장소·주소·코스·날짜·본문·해시태그·사진·영상 | 공개 페이지와 공유 링크 생성, 검색엔진 수집을 위한 사이트맵 제공 |
| 리워드·정산 | 사용자 ID, 적립 사유·금액·상태·관련 거래 또는 콘텐츠 식별값, 생성·확정·취소·지급 기록 | 리워드 원장 표시, 부정 이용 방지, 향후 제휴 수익 확인과 정산 |
운영자는 이용자가 직접 입력하거나 로그인 제공자, 기기 권한, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방식으로 위 정보를 처리합니다. 현재 위치는 위치 기능 실행과 기기 권한 허용 시에만 확인합니다.
2. 처리 및 보유기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 계정·프로필 정보 | 회원탈퇴 처리 완료 시까지 |
| 일반방 채팅 | 해당 방의 운영·자동삭제 정책 적용. 방이 삭제되면 연관 채팅도 삭제 |
| 고정 채널 채팅 | 작성 후 최대 5일. 기간이 지나면 Firestore에서 자동 삭제 |
| 일반방·채널·1:1 대화 사진과 영상 | 업로드 후 최대 24시간. 기간이 지나거나 방이 삭제되면 메시지의 파일 연결정보와 Firebase Storage 파일을 삭제 |
| 채팅 외 게시물과 첨부파일 | 이용자 삭제, 운영정책에 따른 삭제 또는 회원탈퇴 후 필요한 삭제 절차 완료 시까지. 다른 이용자의 대화 맥락·재공유 자료는 식별정보를 제거해 남을 수 있음 |
| 주변 검색을 위해 일시적으로 확인한 현재 위치 | 별도 위치이력으로 저장하지 않음 |
| 콘텐츠에 이용자가 등록한 장소·좌표·경로 | 해당 콘텐츠 삭제 시까지 |
| 신고·제재·분쟁 기록 | 처리 완료 후 3년 또는 관련 분쟁 종료 시까지 |
| 접속·보안 로그 | 수집일로부터 최대 3개월. 보안사고 또는 법적 분쟁이 있는 경우 해결 시까지 |
| 탈퇴 요청 기록 및 일방향 변환한 계정 식별값 | 탈퇴 처리 확인, 반복 재가입 및 부정 이용 방지를 위해 처리 완료 후 30일 |
| 동행 매칭 초대·응답 기록 | 관련 방 또는 계정 삭제 시까지. 신고·부정 이용·분쟁과 관련된 기록은 해당 처리 종료 시까지 |
| AI 입력·응답과 저장한 일정 | 서비스에 저장된 자료는 이용자 삭제 또는 회원탈퇴 시까지. OpenAI의 부정 사용 감시 로그는 기본 최대 30일 보관되며 법령·안전상 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있음. Responses API 응답 데이터는 기본 설정에서 최소 30일 보관됨 |
| 리워드 원장 | 정식 서비스 전 테스트 기록은 이용자 요청·운영정책에 따른 삭제 시까지. 실제 거래·정산이 시작되면 관계 법령과 별도 리워드 정책의 보존기간 적용 |
삭제된 채팅과 파일은 복구할 수 없습니다. 다만 신고·분쟁 처리 또는 관계 법령상 보존이 필요한 자료는 해당 목적에 필요한 최소 범위에서 별도로 보관한 뒤 파기합니다.
광고 SDK가 직접 처리하는 정보는 광고 제공·측정·보안 목적에 필요한 기간 동안 Google의 개인정보처리방침과 데이터 보관 정책에 따라 처리됩니다. 맵스톡은 Google의 원시 광고 로그를 별도 회원정보로 저장하지 않습니다. Google의 보관기간은 정보 종류·처리 목적·설정 및 법적 의무에 따라 달라집니다. Google 데이터 보관 안내에서 세부 기준과 삭제 절차를 확인할 수 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 공개 또는 공유를 선택한 콘텐츠는 설정된 공개 범위에 따라 다른 이용자와 인터넷에 공개되며, 전체 공개 발자취는 네이버·Google 등 검색엔진이 수집하여 검색 결과에 표시할 수 있습니다. 이는 이용자가 선택한 공개 설정의 이행이며, 검색엔진의 저장본 삭제 시점은 각 사업자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 적법한 권한이 있는 기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
모바일 앱에서 배너 광고가 제공될 때 Google AdMob SDK가 제1항의 광고 관련 정보를 Google에 직접 전송할 수 있습니다. 맵스톡은 회원 이메일, 채팅 내용, 발자취 본문, AI 입력 내용 또는 GPS 정밀 위치를 광고 요청의 추가 정보로 전달하지 않습니다. Google이 처리하는 광고 정보 및 이용자 선택은 아래 제8항의 안내를 따릅니다.
4. 처리업무 위탁 및 외부 서비스
| 수탁자·서비스 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Cloud) | 회원인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능, 호스팅·로그·푸시 알림 등 서비스 인프라 |
| Google LLC (Google AdMob 및 User Messaging Platform) | 모바일 앱 배너 광고 제공·측정·부정 이용 방지, 지역별 광고 개인정보 안내 및 선택 처리 |
| Google LLC (Google Maps Platform) | 지도 표시, 장소 검색, 경로·위치 관련 기능 |
| Google, Apple, Kakao | 이용자가 선택한 소셜 로그인 인증 |
| NAVER Cloud 또는 네이버 로그인 관련 서비스 | 이용자가 선택한 네이버 로그인 인증 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 고객지원·여행 일정·공개 여행가이드 생성, 채팅·현장 번역과 안전한 서비스 운영 |
주요 서버 기능은 Google Cloud 서울 리전(asia-northeast3)에서 운영되며, 일부 로그인 기능과 글로벌 사업자의 서비스는 국외에서 처리될 수 있습니다.
외부 지도·내비게이션(TMAP, 카카오내비, 네이버지도, Google 지도, Apple 지도)을 선택하면 길찾기에 필요한 출발지·목적지·경유지의 좌표와 장소명·주소가 해당 서비스에 전달될 수 있습니다. 이후 정보 처리는 선택한 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
iOS 앱의 Google 로그인 및 Firebase SDK는 인증·부정 이용 방지·알림 제공과 서비스 분석을 위해 계정·설치 식별정보, 기기·앱 정보, 사용·진단 정보를 처리할 수 있습니다. Google 로그인은 IP 주소를 이용해 대략적인 위치를 추정할 수 있습니다. 이는 앱에서 GPS 위치 권한으로 확인하는 현재 위치와 별개입니다.
5. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자·연락처 | 국가·항목·목적 | 시점·방법·보유기간 |
|---|---|---|
| Google LLC 개인정보 문의 | 미국 등 Google 인프라 운영 국가 · 계정 식별정보, 이용자가 저장한 콘텐츠·첨부파일, 서비스 이용·오류·알림 정보 · 인증, 데이터베이스, 저장소, 호스팅, 지도와 푸시 제공 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 · 회원탈퇴 또는 위탁 목적 달성 시까지(계약·법령상 보관기간이 있는 경우 해당 기간) |
| Google LLC (AdMob) 개인정보 문의 | 미국 등 Google 인프라 운영 국가 · 제1항의 광고 관련 정보 · 광고 제공·측정·보안 및 광고 개인정보 선택 적용 | 광고 개인정보 안내·선택 절차 또는 광고 요청·표시·상호작용 시 SDK가 암호화된 네트워크로 전송 · 정보 종류와 목적별로 Google 보관 정책의 기간 적용. 필요한 동의가 없는 경우 광고 요청을 하지 않음 |
| OpenAI, L.L.C. privacy.openai.com | 미국 · AI 문의와 여행 조건, 번역할 원문과 번역 대상 언어, 서비스가 구성한 지시문, AI 입력·출력 · 고객지원 답변, 여행 일정·가이드 생성 및 채팅·현장 번역 | 이용자가 AI 기능을 실행하거나 번역을 요청할 때 암호화된 네트워크로 전송. 채팅 자동번역을 켜면 메시지를 보내기 전에도 입력 문장이 미리보기를 위해 전송될 수 있음 · 부정 사용 감시 로그는 기본 최대 30일(법령·안전상 필요한 경우 연장 가능), Responses API 응답 데이터는 기본 설정에서 최소 30일 보관. 제공자 데이터 보관 안내. API 입력·출력은 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않음 |
| Apple Inc. (Apple 로그인을 선택한 경우) 개인정보 문의 | 미국 등 Apple 인프라 운영 국가 · 로그인 식별정보와 인증 결과 · 소셜 로그인 | Apple 로그인을 실행할 때 암호화된 네트워크로 전송 · 해당 로그인 이용 또는 계정 연동 해제 시까지 및 사업자 정책에 따른 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 소셜 로그인 또는 AI 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 이전이 서비스 계약 이행에 필수적인 기능은 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전에 관한 문의·거부·권리행사는 제11항의 연락처로 요청할 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
- 다른 법령에 따라 보존할 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 기간 종료 후 파기합니다.
- 백업 데이터는 정기 백업 교체 주기에 따라 삭제되며 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스의 “내 계정·설정” 또는 아래 연락처를 이용할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 안내합니다. 법정대리인은 법령상 요건에 따라 아동의 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 자동 수집 장치와 로컬 저장소
로그인 상태, 약관 동의 버전, 화면 설정과 알림 설정 등을 유지하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
번역 기능은 원문·언어·번역 결과를 기기의 로컬 저장소에 캐시하여 재사용합니다. 캐시에는 별도 시간 만료가 없으며 저장 건수가 늘어나면 일부 오래된 항목을 정리합니다. 번역을 끄거나 로그아웃하는 것만으로 캐시가 삭제되지는 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터 또는 앱의 저장 데이터를 삭제하여 제거할 수 있습니다.
모바일 앱 광고와 개인정보 선택
맵스톡은 iOS·Android 앱에서 과거 관심사나 방문 이력에 따른 맞춤 광고 대신 비맞춤 광고를 요청합니다. 비맞춤 광고도 광고 제공·노출 빈도 관리·집계 보고·부정 이용 방지를 위해 IP 주소, 기기 식별정보 또는 로컬 저장소를 사용할 수 있으며, 개인정보를 전혀 처리하지 않는 광고라는 뜻은 아닙니다.
법령·지역별 광고 정책상 동의가 필요한 경우 Google의 광고 개인정보 안내 화면을 표시하고, SDK에서 광고 요청이 허용된 경우에만 광고를 요청합니다. 선택 결과에 따라 광고가 제한되거나 표시되지 않을 수 있습니다. 선택을 거절해도 맵스톡의 기본 기능을 이용할 수 있습니다. 설정 변경이 필요한 지역에서는 프로필의 이용약관·개인정보 안내 메뉴에 있는 “광고 개인정보 설정”에서 선택을 다시 확인하거나 변경할 수 있습니다.
iOS에서는 앱 추적 권한을 요청하지 않고 광고를 제공하며, 광고주 식별자(IDFA) 이용을 위한 추적 권한을 우회하지 않습니다. 선택적 게시자 자체 식별자 기능도 사용하지 않습니다. Android의 광고 식별자 관련 선택은 기기의 개인정보·광고 설정에서 확인할 수 있습니다. 기기 종류와 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.
광고를 누르면 광고주 또는 외부 사이트로 연결될 수 있으며 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. Google 개인정보처리방침 · Google 파트너 서비스의 정보 이용
9. 안전성 확보조치
- 인증과 접근권한 관리, 관리자 권한 분리
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 중요정보 접근 제한
- 로그·신고·접근 기록 관리와 이상행위 점검
- 저장소·데이터베이스 보안 규칙, 백업과 취약점 대응
10. 만 14세 미만 아동
현재 서비스는 법정대리인 동의 절차가 마련되지 않아 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 해당 이용 사실을 확인하면 계정 제한과 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
11. 개인정보 보호 담당 및 권리침해 구제
- 회사명: 주식회사 엠엡스
- 주소: 경기도 광주시 양벌로 98, 2층
- 개인정보 보호 담당: 맵스톡 운영팀
- 전자우편: mappstalk@gmail.com
- 전화: 010-4448-0997
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침 변경
이 처리방침이 변경되는 경우 서비스 화면을 통해 알립니다. 이용자 권리에 중대한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에 안내합니다.